Page 24 - INFO agosto 2018

INFO Agosto2018 Avaliação da Qualidade Apercebida pelos Doentes do IPO de Coimbra | 2017

4. Direitos e Necessidades 5. Grau de Satisfação Geral

0,0% Muito Mau 0,0%
0,0%
Muito Mau 0,2% Mau 0,0%
0,0%
0,2% Razoável 3,4%
0,4% Bom 30,8%
0,2%
Mau 0,4% Muito Bom 65,8%
0,2%
0,6% Não Responde 2,7%
5,5%
4,1%
Razoável 7,7% Relativamente ao Grau de Satisfação Geral, 96,6% dos
6,0% doentes que responderam aos questionários, atribuiram
5,5%
uma qualifcação de “Bom” e “Muito “Bom”.
36,7%
38,5% Não tendo sido atribuidas quaisquer qualifcações nos
Bom 38,4%
35,3% itens “Mau” e “Muito Mau”.
42,3%

57,4% 6. Opinião que tinha do IPO
57,2%
Muito Bom 53,2%
58,4% Muito Mau
51,7% 0,0%
Mau 1,1%
1,9%
3,8%
Não Responde 2,5% Razoável 12,2%
2,9%
1,1% Bom 44,9%
Muito Bom 41,8%
Esclarecimento sobre a Garantia de confdencialidade
situação de saúde Não Responde 5,9%
Garantia de privacidade Necessidades individuais
Sistema de visitas
Dos doentes que responderam aos questionário, 86,7%
Mais de 91,6% dos doentes que responderam aos ques- classifcaram como “Boa” e “Muito Boa” a opinião que
tionários atribuiram a classifcação de “Bom” e “Muito tinham do IPO.
Bom” relativamente ao respeito pelos seus direitos e
necessidades, durante o internamento. A qualifcação de “Mau” atingiu um valor de 1,1%.

As qualifcações de “Mau” e “Muito Mau” atingiram os
valores máximos nos itens “Sistemas de Visitas” (0,8%)
e “Garantia de Privacidade” (0,6%).

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